Νέο κανονισμό ενέκρινε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων με σημαντικές αλλαγές για τους πελάτες της κινητής τηλεφωνίας και τις χρεώσεις των συμβολαίων.
Μεγάλες αλλαγές στα συμβόλαια σταθερής και κινητής τηλεφωνίας φέρνει ο νέος κανονισμός που ενέκρινε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Οι αλλαγές αφορούν σε χρεώσεις όσον αφορά την αλλαγή συμβολαίου, την καταγγελία συμβολαίου και το ποσό οφειλών πάνω από το οποίο γίνεται διακοπή σύνδεσης.
Συγκεκριμένα οι τέσσερις σημαντικές αλλαγές που ενέκρινε η ΕΕΤΤ είναι οι εξής:
- Ο καταναλωτής που έχει δέσμευση μέσω συμβολαίου, θα μπορεί να αλλάξει το πακέτο υπηρεσιών του, χωρίς κανένα κόστος για τον ίδιο, όταν κάποια από τις υπηρεσίες του πακέτου του είναι προβληματική.
- Αν ο πελάτης καταγγείλει νωρίτερα το συμβόλαιό του, η αποζημίωση για το υπόλοιπο του χρόνου δέσμευσης, θα υπολογίζεται με βάση την πραγματική χρέωση. Μέχρι σήμερα υπολογιζόταν με την ονομαστική. Δηλαδή εάν το συμβόλαιο ήταν με έκπτωση, η αποζημίωση για την διακοπή υπολογιζόταν σε όλο το ποσό και όχι με το πραγματικό ποσό της έκπτωσης.
- Όταν λήγει ένα συμβόλαιο ορισμένης διάρκειας θα μετατρέπεται σε αορίστου διάρκειας, χωρίς κόστος για τον καταναλωτή. Αυτό που ισχύει σήμερα είναι ότι μόλις ένα συμβόλαιο λήξει ο πελάτης χρεώνεται όχι με την τιμή έκπτωσης που είχε αλλά με την ονομαστική. Εν ολίγοις η έκπτωση στο πακέτο θα ισχύει και μετά τη λήξη του συμβολαίου.
- Η διακοπή συμβολαίου λόγω οφειλών πηγαίνει από τα 100 ευρώ που είναι σήμερα στα 150 ευρώ.
Οι νέες ρυθμίσεις αναμένεται να ισχύσουν πιθανά από τον Ιούνιο όταν δημοσιευθεί στο ΦΕΚ ο νέος κανονισμός που ενέκρινε η ΕΕΤΤ.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου
Αγαπητοί αναγνώστες,
Εκτιμούμε ιδιαίτερα τις απόψεις και τις σκέψεις σας. Σας ενθαρρύνουμε να συμμετέχετε ενεργά στις συζητήσεις, με σχόλια που προάγουν την καλοπροαίρετη ανταλλαγή απόψεων.
Για τη διασφάλιση ενός πολιτισμένου και φιλικού περιβάλλοντος, παρακαλούμε να αποφύγετε σχόλια που περιέχουν:
Υβριστικό ή ρατσιστικό περιεχόμενο.
Προσωπικές επιθέσεις ή μειωτικούς χαρακτηρισμούς.
Περιεχόμενο που παραβιάζει τη δεοντολογία ή τους κανόνες ευγένειας.
Η συντακτική ομάδα διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει σχόλια που δεν συμμορφώνονται με τους παραπάνω κανόνες, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας!
Aridaia-gegonota.blogspot.com